서울시에서 제공하는 병원 안심동행서비스는 특히 혼자 사는 1인 가구나 병원 방문이 어려운 시민들을 위한 매우 유용한 서비스입니다.이번 글에서는 이 서비스의 주요 혜택과 지원 대상, 신청 방법 등에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.
서울시 병원 안심동행서비스란?
서울시 병원 안심동행서비스는 시민이 병원에 가야 할 때, 동행매니저가 보호자 역할을 하며 병원 이용을 돕는 서비스입니다.이 서비스는 병원에 가는 길에서부터 귀가할 때까지 전 과정을 지원하여, 혼자서 병원을 이용하기 어려운 분들에게 큰 도움이 됩니다.
서비스의 주요 내용
- 전문적인 동행: 동행매니저는 사회복지사, 간호조무사, 요양보호사 등 자격증을 갖춘 전문 인력입니다. 이들은 병원 이용 시 필요한 모든 절차를 도와주며, 환자의 안전한 이동을 보장합니다.
- 대중교통 이용: 이 서비스는 대중교통(버스, 지하철, 택시)로만 제공되며, 자가용은 이용할 수 없습니다. 이는 환자가 안전하게 이동할 수 있도록 돕기 위함입니다.
- 신청 방법: 서비스 이용을 원하는 경우, 전화 또는 온라인으로 신청할 수 있습니다. 사전 예약은 일주일 전부터 가능하며, 당일 신청도 가능합니다.
서비스 제공 시간
- 평일: 오전 7시부터 오후 8시까지
- 주말: 사전 예약을 한 경우에 한해 오전 9시부터 오후 6시까지
| 제공 시간 | 평일 | 주말 |
|---|---|---|
| 시작 시간 | 오전 7시 | 오전 9시 |
| 종료 시간 | 오후 8시 | 오후 6시 |
지원 대상 및 혜택
서울시 병원 안심동행서비스는 다양한 지원 대상을 포함하여, 필요한 시민들이 쉽게 접근할 수 있도록 설계되었습니다.다음은 지원 대상과 각 대상에 따른 혜택입니다.
지원 대상
- 거동이 불편한 시민: 1인 가구나 다인 가구에서 혼자 병원을 이용하기 어려운 분들
- 장애인 및 휠체어 이용자: 보행상장애가 있는 장애인, 시각 및 신장장애로 인해 휠체어를 사용하는 분들
- 이동이 어려운 국가유공자: 1급 또는 2급 국가유공자
- 기존 등록 고객: 이미 서비스를 이용 중인 고객들
혜택
- 무료 이용: 중위소득 100% 이하인 경우, 2024년 1월 1일부터 연간 48회까지 무료로 이용할 수 있습니다. 이후에는 유료로 전환됩니다.
- 전문 매니저의 동행: 전문 동행매니저가 병원 이용 중 모든 과정을 지원하여 환자의 편안한 이동을 도와줍니다.
| 지원 대상 | 혜택 |
|---|---|
| 거동이 불편한 시민 | 전문 동행매니저의 지원 |
| 장애인 및 휠체어 이용자 | 무료 이용 기회 제공 |
| 이동이 어려운 국가유공자 | 연간 무료 이용 한정 |
| 기존 등록 고객 | 전 과정 동행 서비스 제공 |
신청 방법
서울시 병원 안심동행서비스를 이용하고 싶으신 경우, 다음의 방법으로 신청하실 수 있습니다.
전화 신청
가장 간단한 방법은 전화로 신청하는 것입니다.전화번호는 1533-1179(일인친구)로, 평일 오후 7시부터 오후 8시까지 운영됩니다.
전화 신청 시, 다음과 같은 정보를 제공해야 합니다.
- 이름
- 연락처
- 이용 일시
- 이용 목적지
온라인 신청
또한, 서울시 1인가구 포털을 통해 온라인으로 신청할 수 있습니다.이 방법은 언제든지 가능하며, 필요한 정보를 입력한 후 신청하시면 됩니다.
예약 방법
- 사전 예약: 일주일 전부터 신청 가능
- 당일 신청: 당일에도 신청 가능하며, 접수 후 3시간 이내에 도착합니다.
| 신청 방법 | 전화 신청 | 온라인 신청 |
|---|---|---|
| 전화번호 | 1533-1179(일인친구) | 서울시 1인가구 포털 |
| 운영 시간 | 평일 오전 7시-오후 8시 | 24시간 가능 |
| 예약 가능일 | 일주일 전부터 가능 | 언제든지 가능 |
서비스 이용 시 유의사항
서비스 이용 시 몇 가지 유의사항이 있습니다.이를 통해 이용자 여러분이 보다 편리하고 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 도와드립니다.
비용 안내
- 이용 요금: 시간당 5,000원이며, 30분 초과 시 추가 요금이 발생합니다.
- 교통비: 대중교통 이용 시 발생하는 교통비는 이용자가 부담해야 합니다.
- 결제 방법: 서비스 종료 후 계좌이체, 카드결제, 모바일결제로 가능합니다.
이용 제한
- 이용 횟수: 주 최대 2회까지 이용할 수 있으며, 무료 이용의 경우 연간 최대 48회까지 가능합니다.
- 이용 시간: 평일 오전 7시부터 오후 8시까지, 주말은 사전 예약 시에만 가능합니다.
| 비용 항목 | 금액 |
|---|---|
| 시간당 이용 요금 | 5,000원 |
| 30분 초과 시 추가 요금 | 2,500원 |
| 교통비 | 이용자 자부담 |
결론
서울시 병원 안심동행서비스는 병원 이용이 어려운 시민들에게 큰 도움이 되는 서비스입니다.전문 동행매니저의 지원을 통해 혼자서 병원을 이용하는 부담을 덜 수 있으며, 특히 1인 가구나 거동이 불편한 분들에게 꼭 필요한 서비스입니다.
신청 방법도 간단하니 필요하신 분들은 언제든지 신청해 보시기 바랍니다.서울시는 앞으로도 시민의 건강과 안전을 위해 다양한 서비스를 제공할 예정입니다.
